Brudd på Internettforbindelsen til vårt datasenter

Incident Report for SYSE

Postmortem

PowerTech opplevde i går en routingfeil som påvirket hele nettet. Routingfeilen oppstod grunnet en aksessliste som ble endret, altså menneskelig svikt.

Feilen ble løst kort tid etter den oppstod.

Powertech undersøker tiltak for å forhindre lignende episoder i fremtiden, og beklager det inntrufne på det sterkeste!

Posted Aug 09, 2019 - 10:46 CEST

Resolved

Nettleverandør kan meddele at feilen nå er rettet, og jobber med å kartlegge feilen. RFO (Reason For Outage) kommer senere.

Posted Aug 08, 2019 - 13:31 CEST

Investigating

Vi opplever i øyeblikket problemer med Internettforbindelsen til vårt datasenter. Teknikere er på saken, og vi forventer en snarlig løsning, men det er i skrivende stund dessverre ikke mulig å gi noe estimat på hvor lang tid feilretting kan ta. Vi beklager!

Posted Aug 08, 2019 - 13:14 CEST

This incident affected: E-mail (SMTP, IMAP, POP3, WebMail), Hosted Exchange (Hosted Exchange Service, WebMail / Outlook Web Access), Web Hosting (Linux Web Hosting, Windows Web Hosting, MySQL, MSSQL), Domains (DNS Servers, Web Forwarding / Cloak), and Customer service phone / switchboard, Coffee Maker, SYSE Home Page, Control Panel.